湘城社區(qū)成立于2011年8月，由嘉興市最大的拆遷安置小區(qū)嘉城綠都小區(qū)組成，居民來(lái)自于建新、七里店、邱家橋、許安、雀墓橋5個(gè)村的居民以及原化東平湖塘北片的居民。東至鐵水港,南至平湖塘,西至中環(huán)東路,北至滬杭鐵路。區(qū)域面積8.5平方公里，社區(qū)有居民住宅樓193幢7148戶，規(guī)劃入住2.5萬(wàn)人，目前已入住5400戶。社區(qū)現(xiàn)有常住人口8000余人，新居民12468余人，老東柵644戶，人口1288。轄區(qū)建有幼兒園2所。社區(qū)現(xiàn)有專職工作人員18人。2014年3月份物業(yè)并入社區(qū)管理使得社區(qū)服務(wù)功能更加完善，全方位為社區(qū)各類人群提供服務(wù)。物業(yè)現(xiàn)有管理人員7名。
湘城社區(qū)黨總支有3個(gè)黨小組組成，黨員232人，有黨員志愿者隊(duì)伍6支，參與黨員150人，有義務(wù)巡邏隊(duì)、文體隊(duì)、法律宣傳隊(duì)、幫教隊(duì)等，黨員先鋒模范作用得到發(fā)揮。另我社區(qū)已獲得浙江省城市體育先進(jìn)社區(qū)、嘉興市“五星級(jí)”和諧示范社區(qū)、嘉興市基層科普示范單位、嘉興市“居務(wù)公開(kāi)民主管理”規(guī)范化建設(shè)示范單位、嘉興市綠色社區(qū)、嘉興市民主法治社區(qū)、南湖區(qū)敬老文明號(hào)、南湖區(qū)文明社區(qū)等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。
社區(qū)以“情系社區(qū)、心牽居民、為民服務(wù)”為宗旨，建有一流的辦公服務(wù)活動(dòng)場(chǎng)所，總面積3320平方米，尤其是社區(qū)的“一站式”服務(wù)大廳，改變了過(guò)去居民辦事需經(jīng)多道程序的情形，涉及低保、醫(yī)療救助、醫(yī)保、醫(yī)療報(bào)銷、就業(yè)、計(jì)生、調(diào)解等方面的事物只要在大廳內(nèi)就可辦好，極大地縮短辦事時(shí)間，真正實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一室、竄百線、聯(lián)千家、解萬(wàn)難”的目標(biāo)，拉近社區(qū)與居民的關(guān)系。此外，社區(qū)的居家養(yǎng)老照料中心、殘疾人康復(fù)站、衛(wèi)生服務(wù)中心、“三優(yōu)”指導(dǎo)中心、市圖書(shū)館分館、警務(wù)站、新居民事務(wù)站、百姓影院、文體健身室等，硬件配套設(shè)施齊全，服務(wù)功能完善，全方位為社區(qū)各類人群提供服務(wù)。
社區(qū)黨組織圍繞建設(shè)“幸福社區(qū)”這一目標(biāo)，以“七彩湘城”為抓手，把密切聯(lián)系群眾，為民辦實(shí)事作為社區(qū)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，通過(guò)建立社區(qū)民情懇談會(huì)、“二代表一委員”等制度，結(jié)合網(wǎng)格員、居民小組長(zhǎng)、樓道組長(zhǎng)定期開(kāi)展走訪入戶等，廣泛與居民加強(qiáng)溝通，了解居民需求，收集居民意見(jiàn)建議，解決居民關(guān)注的難點(diǎn)問(wèn)題，為居民辦實(shí)事，解難事。社區(qū)成立以來(lái)，共為居民辦實(shí)事120件，主要有取締馬路市場(chǎng)、協(xié)調(diào)開(kāi)通公交車、清理小區(qū)河道、增添戶外健身設(shè)施、安裝戶外居民休息石凳等，小區(qū)154個(gè)樓道都安裝了樓道監(jiān)控，贏得居民群眾的好評(píng)，居民群眾對(duì)社區(qū)歸屬感增強(qiáng)，社區(qū)平安和諧穩(wěn)定。