園藝苑山莊

園藝苑山莊位于化隆縣城東南的黃河北岸，西與國家黃河梯級電站的公伯峽水電站相鄰，東與全國唯一的撒拉族自治縣循化接壤，附近旅游景點有馬步芳公館、古建筑阿河灘清真大寺、公伯峽水電站，三十公里處有國家級森林公園孟達(dá)天池等。山莊始建于2001年，該地區(qū)常年氣候溫潤，陽光充足，園內(nèi)林木茂盛、蒼松古柏、小橋流水相得益彰�？傉嫉�18.8萬平方米，休閑娛樂區(qū)占地1.8萬平方米，集餐飲、娛樂、度假觀光為一體，是旅游渡假的良好去處。

1、園藝苑山莊主題建筑為二層20間樓房，坐落在梨樹園區(qū)內(nèi)，還有覆蓋面積達(dá)350平方米的高檔溫棚一座，配套設(shè)施有棋牌娛樂、農(nóng)家觀光、農(nóng)家采摘等，具有地方撒拉族風(fēng)情，濃郁的民族特色，接待服務(wù)功能完善，設(shè)備設(shè)施齊全，總體裝修簡樸大方，在用材內(nèi)容等方面充分體現(xiàn)了民族性、地方性和鄉(xiāng)村觀光旅游的特色，文化內(nèi)涵協(xié)調(diào)，接待面積充裕。

2、園區(qū)主要以梨樹、松柏為主，花卉苗木參差其間，春節(jié)花開滿園、夏季綠樹成蔭、秋季碩果累累、冬季蒼松古柏長青，生態(tài)環(huán)境優(yōu)良，景觀特色突出，各種農(nóng)家特色小吃美味無比，彰顯了濃郁的撒拉族民俗風(fēng)情。

3、總服務(wù)臺：位置醒目、合理、寬敞、有裝飾、有標(biāo)識、提供咨詢、宣傳品等服務(wù)項目。

4、園藝苑山莊公用電話為0972-8727228，有必要的消防設(shè)施。

5、客房共有農(nóng)家炕2間，客容量為20人/日。房內(nèi)配備有安全衛(wèi)生的采暖設(shè)施，通風(fēng)采光好，配套設(shè)施與用具配備齊全，清潔衛(wèi)生�？头勘蝗�、枕巾等用具統(tǒng)一收集、統(tǒng)一清洗消毒，一客一換。

6、廚房布局流程合理，其使用面積能與接待能力相適應(yīng)，地面采用硬化處理，防滑、易與沖洗。墻面滿鋪資磚，有吊頂。餐（飲）具洗滌池、清洗池、消毒池及蔬菜清洗池、肉類清洗池都獨立分設(shè)，有食品庫房和非食品庫房、消毒專用設(shè)備、充足的冷藏、冷凍和保鮮設(shè)備，工具用品以不銹鋼為主。有合理良好的通風(fēng)排煙設(shè)施，飲食油煙達(dá)標(biāo)排放；有完善的防蠅、防塵、防鼠及污水達(dá)標(biāo)排放設(shè)施。

7、游客就餐席位共有30間，其總面積為2000平方米，各房間位置合理，采光通風(fēng)良好，布置典雅。房間地面已作硬化處理，防滑、易于清洗。桌椅、用具、餐具、酒具、茶具配套，有一定檔次。有印制精美的菜單，該園供應(yīng)菜品突出地方特色，有良好的感官性，味道純正，具有良好的營養(yǎng)價值。

8、旱廁1處，水廁1處，設(shè)備合理，與接待能力及服務(wù)功能相適應(yīng)，與周邊環(huán)境和建筑相協(xié)調(diào)。男女廁所分開，男廁位3個，女廁位5個。廁所內(nèi)備有手紙、手紙筐。通風(fēng)、采光、照明條件良好，除臭措施有效，無異味。

9、停車場內(nèi)車位數(shù)量與接待能力相適應(yīng)。

10、服務(wù)宗旨：遵守國家法律、法規(guī)、保護(hù)客人的合法權(quán)益。尊重客人宗教信仰與風(fēng)俗習(xí)慣，不損害民族尊嚴(yán)。對客人禮貌、熱情、友好、一視同仁。以人為本，高效率地完成對客服務(wù)。

11、服務(wù)要求：著工裝上崗，儀容儀表端莊、規(guī)范。語言文明、簡潔。表情自然、親切。管理人員和技術(shù)人員都經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)。

12、服務(wù)項目：棋牌室、娛樂室、小賣部、公用電話、室外活動場所、附近有一定的自然景觀或旅游景點。

通過對照《鄉(xiāng)村旅游質(zhì)量等級劃分與評定》標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)我縣初評園藝苑山莊已達(dá)鄉(xiāng)村旅游接待點三星級標(biāo)準(zhǔn)。