張家店社區(qū)隸屬于伍家崗區(qū)萬壽橋街道辦事處，東起勝利二路、西至勝利三路、北臨東山大道、南達夷陵大道。轄區(qū)面積約0.65平方公里。居民居住樓55棟，設(shè)有50個居民小組，總戶數(shù)2743戶，常住人口10125人。社區(qū)設(shè)一個黨總支，四個黨支部，黨員214人。駐轄區(qū)單位4個，綜合農(nóng)貿(mào)市場一個。轄區(qū)內(nèi)地形復(fù)雜，外來人員多，流動人口達2000余人。2007年9月，以“三推一選”、“選聘分離”的形式選舉產(chǎn)生了社區(qū)黨總支和居委會，選舉出總支5人，社區(qū)居委會9人，聘有社區(qū)專職工作者5人。
社區(qū)以黨建工作為龍頭，以經(jīng)濟工作為重點，以社區(qū)服務(wù)為中心，以群眾滿意為指標，發(fā)揚“跳起來摘桃子”精神，遵行“您的需求，就是我的工作”的社區(qū)服務(wù)理念，踐行“以社區(qū)事養(yǎng)社區(qū)人”的社區(qū)服務(wù)方向，奉行“小事不出社區(qū)，大事有人指引”的社區(qū)服務(wù)宗旨，追求“居民對社區(qū)的認同感、歸屬感、榮譽感”的社區(qū)服務(wù)目標，形成了十五分鐘社區(qū)服務(wù)圈。班子成員以“用實實在在的工作，扎扎實實的作風，勤勤懇懇的態(tài)度，服務(wù)于民，取信于民”。將工商、公安、司法、消防、交警、民政、婦女和計生等部門聯(lián)合起來，成立了“社區(qū)工作聯(lián)動綜合服務(wù)管理辦公室”。相繼建立了 12315張家店社區(qū)消費者咨詢投訴點、宜昌市駕協(xié)張家店社區(qū)辦事處、社區(qū)婦女兒童維權(quán)站。社區(qū)構(gòu)筑了“1250”社區(qū)信息網(wǎng)絡(luò)；實施了“問題青少年關(guān)愛工程”——其經(jīng)驗曾在中央電視臺《法制在線》欄目播出；針對社區(qū)空巢老人較多和老人記憶差、身體差的狀況，探索了“溫馨鑰匙”即老人存放一把鑰匙在社區(qū)以及社區(qū)經(jīng)常聯(lián)系探望幫助老人，以防不測；設(shè)有人民調(diào)解委員會；孤寡老人的救助和監(jiān)護建有工作制度，日常工作有記錄；組織居民定期或不定期參加社會志愿服務(wù)活動；開展多種形式的鄰里互助、聯(lián)誼活動；市民學(xué)校經(jīng)常舉辦計劃生育、健康教育、政策法規(guī)等培訓(xùn)班；技防、人防、消防符合安全要求，成立有“三防”工作小組；“以房管人”工作得到市政法委、市-領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定；我社區(qū)還在全省社區(qū)中首家安裝無線電廣播，每天適時廣播提醒社區(qū)居民注意消防安全、關(guān)好門窗、防火防盜，提醒社區(qū)駕駛員安全行車，平安才能回家。
近年來社區(qū)分別被授予省級：“省級先進治安防范組織”、“省級交通安全社區(qū)”、“紅旗婦聯(lián)組織”、 “全省普法依法治理先進單位”、“創(chuàng)建無毒社區(qū)示范單位”、“充分就業(yè)社區(qū)”、“信用社區(qū)”；市級：“社區(qū)防火先進單位”、“計劃生育工作村級先進單位”、“雙文明示范崗”、“消防工作先進居委會”、“先進駕協(xié)組織”、“學(xué)雷鋒先進集體”、“先進維權(quán)站”、“ 民兵預(yù)備役政治工作先進單位”等，以及各級政府先后62次授予各項榮譽稱號，2009年1月還被國家民政部授予“全國綜合減災(zāi)示范社區(qū)”稱號。