趙橋鄉(xiāng)趙橋村位于趙橋鄉(xiāng)集鎮(zhèn)中心,村委會占地總面積3000平方米,建筑總面積330平方米,南靠雙溝鎮(zhèn),北臨十九里鎮(zhèn),距雙溝集鎮(zhèn)約13公里,距十九里集鎮(zhèn)約10公里,亳古路和梅北路跨村而過,所以本村交通比較便利。
趙橋村由原來的4個(gè)行政村合并組成,現(xiàn)所轄自然村26個(gè),總戶數(shù)2143戶,人口8532人,有黨員142名,現(xiàn)有村兩委人員11名現(xiàn)全村總耕地面積15800畝。
趙橋村現(xiàn)有村兩委人員11名,其中一名選聘大學(xué)生,村黨總支書記李井貴1983年參加工作,1987年光榮加入中國0,1988年3月?lián)卧w橋鄉(xiāng)原趙橋村黨支部書記,2007年3月被推選擔(dān)任由原馬盧、大西莊、劉店、趙橋村4個(gè)行政村合并后的趙橋村黨總支書記。現(xiàn)在的趙橋村在李井貴書記的帶領(lǐng)下村兩委班子成員團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、開拓創(chuàng)新,取的了一系列的成果。
我村為民服務(wù)全程代理工作不僅得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定,而且更拉近了我們干群之間的距離,得到了群眾的支持和信任這是給我們的為民服務(wù)全程代理工作極大的肯定,也是對我們代理員最大的褒獎。代理案卷也越來越多,2009年我村已辦理為民服務(wù)全程代理事項(xiàng)360件,其中二級代理294件,三級代理46件,新購汽車摩托車補(bǔ)貼和1-13周歲兒童入戶兩個(gè)項(xiàng)目占所有辦理項(xiàng)目的48%。代理事項(xiàng)辦結(jié)率達(dá)99%。群眾滿意率達(dá)99%以上。
在為民服務(wù)全程代理方面之所以能夠有如此好的成績,主要是有以下原因和做法。
1、做好宣傳。一是全村每戶發(fā)放一封公開信,使去群眾知道全程代理是干什么的;二是全村每戶張貼一張宣傳年畫,讓群眾知道能辦那些事;三是每個(gè)村民代表手里發(fā)放一本《全程代理服務(wù)手冊》,讓群眾知道辦這些事需要什么程序,要提供哪些證件。四是在村委會開辟建議和意見欄廣泛征求群眾對全程代理的意見和建議,代理員及時(shí)回復(fù)群眾意見。五是通過廣播定期宣傳全程代理事項(xiàng)。
2、規(guī)范辦理。我們村兩委干部人人都是代理員,實(shí)行“朝九晚五”輪流值班制,群眾來辦理事項(xiàng)時(shí),我們嚴(yán)格按照《服務(wù)手冊》接收材料,材料齊全的,我們先開具材料接收單,然后填寫跟蹤卡,并在全程代理101登記表上登記,屬咨詢服務(wù)的,我們提供部分代理并指明辦事途徑,屬于代理項(xiàng)目但材料不全的,我們解釋清楚,讓他們補(bǔ)齊材料再來辦理。
我村每周二到鄉(xiāng)全程代理室報(bào)送材料。同時(shí)領(lǐng)回已經(jīng)辦結(jié)的代理案卷。并在兩天內(nèi)由包村干部送到申辦人家中,申辦人簽字并進(jìn)行滿意度測評后,我們將跟蹤卡放到檔案柜存檔,50件裝訂一冊。
3、明確責(zé)任。我村嚴(yán)格按照誰接收誰代理誰負(fù)責(zé),值班接收人員按照規(guī)定做好登記,并輸入電腦,然后交給案卷報(bào)送人員,案卷報(bào)送人員按照規(guī)定每周二把一周接收的代理案卷整理好報(bào)送到鄉(xiāng)代理室,并領(lǐng)回已經(jīng)辦結(jié)的代理案卷。案卷領(lǐng)回后根據(jù)辦理人所在的自然村,分發(fā)到包村干部手中,由包村干部在兩天內(nèi)送到辦理人手中。在這些環(huán)節(jié)中,那個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題就由那個(gè)環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),如果在那個(gè)環(huán)節(jié)造成辦理人的證件或者材料遺失的由該環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人代為補(bǔ)齊并進(jìn)行罰款處理。
現(xiàn)在我們村干部正在以全程代理工作為契機(jī),以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),一方面積極聽取和吸納群眾的呼聲和愿望,下一步我們將以全程代理為切入點(diǎn),努力爭取全方位的為群眾服務(wù),為構(gòu)建和諧的社會主義新農(nóng)村努力奮斗。